FAQ
¡Por supuesto que sí! 🌈 Puedes enviarnos fotos, bocetos, ideas escritas o incluso una referencia que hayas visto en otro lugar. Nuestro equipo puede trabajar con cualquier inspiración que tengas para crear algo único y adaptado a tu estilo. 🎨 Si no tienes algo definido, no te preocupes, ¡te ayudaremos a darle forma! Estaremos contigo en todo el proceso para asegurarnos de que el resultado sea exactamente lo que imaginas (o incluso mejor). 💖
Sabemos que quieres tus productos lo antes posible, y nos esforzamos para cumplirlo. El tiempo de entrega depende de la complejidad del diseño y la cantidad solicitada, pero generalmente nos toma entre 5 a 10 días hábiles. Si tienes un pedido urgente, háznoslo saber y buscaremos ajustarnos a tus tiempos. 📦
¡Por supuesto! 🙌 Si estás planeando un pedido al por mayor o necesitas asegurarte de que el diseño y la calidad son exactamente lo que esperas, podemos preparar una muestra previa. Esto te permitirá revisar detalles como colores, materiales y acabados. Una vez que apruebes la muestra, procederemos con la producción del resto del pedido. ¡Queremos que estés 100% satisfecha! 💌
Aceptamos varios métodos de pago para tu comodidad: transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o débito, y plataformas digitales como PayPal. Si estás en Guatemala, también puedes optar por depósitos bancarios o pagos en efectivo en ciertos casos. Para pedidos personalizados, solicitamos un anticipo del 50% del total para comenzar la producción, y el saldo restante debe pagarse antes de realizar el envío o la entrega. Además, si tu pedido es internacional, te proporcionaremos los detalles necesarios para el pago en moneda extranjera. Nuestro equipo estará contigo durante todo el proceso para asegurarte que sea rápido, fácil y seguro. 🛡️
¡Sí, ofrecemos descuentos especiales para pedidos grandes! 🎉 Si necesitas una cantidad significativa de productos personalizados (por ejemplo, para eventos, empresas, o regalos corporativos), trabajamos contigo para ofrecerte precios más accesibles según el volumen del pedido. Los descuentos pueden variar dependiendo de la cantidad, el diseño y los materiales requeridos. Además, en pedidos grandes podemos ofrecer opciones como entrega prioritaria o incluir muestras adicionales sin costo. Si tienes una idea de lo que necesitas, no dudes en contactarnos y te brindaremos una cotización detallada y personalizada. 💌